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一帆风顺TkSh · 发表于 2019-6-4 10:58

我的欧曼est在南京宁连主线站因为没有离合不能走了，打电话给客服，给我安排了南京某欧曼服务站过来给我修车，从服务站到我修车子的地方20公里，经检查是离合总泵到离合分泵之间的油管坏了，他们给我换上了离合总泵，离合总泵没坏，油管也没换，就是给油管修好了，最后收取我1500块钱，打电话给客服，客服反应给领导，领导说这是合理的，价格有地区差别，我问他配件也有地区差别吗，他回答我说是的。经过我几天的投诉，这个服务站退了我375块钱，离合总泵钱，修车之前离合总泵问我要，6—7百。退我离合总泵钱的时候，说话非常刁钻，我就想问问欧曼总部的那位领导，你凭什么说收这1500块钱是合理收费，你要说这是合理的话那好，我们就到12315消费者协会那去说理去。你要说我说的是假话，你们客服，服务站的通话录音我这都有，你们那里也有。今天我就想跟卡友们说，如今的欧曼是怎么了，就是这样为我们这些欧曼卡车人服务的吗？我们还能全程无忧吗？下面我把这个欧曼服务站发给我的修车明细给大家看一下，20公里的路程，离合总泵没坏，油管之修没换，到底合不合理，谢谢大家!

kayoub10e · 发表于 2019-6-4 15:24

草，都说欧曼服务不好，还是有原因的，

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