陕汽德龙售后服务有问题

56065591 · 发表于 2011-4-4 18:29

大家好，我是山西忻洲地区代县的，今年3月16日购买了一台德龙F2000，到现在有半月了，可是车子跑的出毛病了，给朔洲在代县阳名堡的分站，《服务站》打电话了，他们给我的回复说你等的吧，我们一会就到，没想到我等了一下午也不见他们来，第二天我找了个熟人给他们打电话，他们的回复更让人生气。说我的车不是在代县买的他们不关。今天又打了个投诉电话，也没用。真不知道陕汽的车子以后还能不能买了！！！

广西陕汽专营 · 发表于 2011-4-4 22:26

保修手册上有省办事处主任的电话，你多打几个投诉就行了，服务站也怕罚钱的

tianshan · 发表于 2011-4-4 23:35

你可以到论坛投诉区投诉他们的

卡车细佬 · 发表于 2011-4-5 17:58

我们这边也是！！！太差了！！！

36403066 · 发表于 2011-4-8 23:07

很正常呀现在好像都是经销商自己做售后的！！所以买车不要在外边买就在当地买最好呀！！我也买了德龙F3000自卸！！很带劲呀！！工程车卖的时候配置不要太好了，只要大件好就行了！！

辽宁之声 · 发表于 2011-4-9 07:56

【原帖由36403066于2011-4-8 23:07发表在4楼】
很正常呀现在好像都是经销商自己做售后的！！所以买车不要在外边买就在当地买最好呀！！我也买了德龙F3000自卸！！很带劲呀！！工程车卖的时候配置不要太好了，只要大件好就行了！！

你是托好么？？

威通运输小郑 · 发表于 2011-4-10 21:34

说起来郁闷其实我们公司也卖陕汽车的，上面大哥说的问题也是困扰我了我好久的一个问题，丫的陕汽现在的售后和车辆安装的确是够差劲，我的客户前几天刚提的新车“奥龙”开了没几天后轮上的几个螺丝轴断了搞得整个大梁严重变形后面轮胎报废了几个，我到现在还记得当时那个老哥（客户）跟我说的时候心中的那份无奈，他这个事情保险公司赔不了，认为是机械故障。陕汽售后服务站又离得远打了电话就像楼主说的爱理不理最后老哥自己修车把钱掏了。我这个郁闷啊，真上火。客户买个车容易吗换成自己几十万买的车就这样被人玩心理舒服吗希望陕汽的管理人员醒醒吧在这样丫的陕汽也就没人买了做事先做人

刘星375 · 发表于 2011-4-13 11:20

买车看全面,质量,售后服务.配件价格都要比较.买车不是买手机.

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